SATICI

Ticari Unvan: ASLN Turizm Taşımacılık Gıda İnşaat Otomotiv Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
(Marka bilgisi: Akana Co., ASLN LTD. ŞTİ.’nin tescilli markasıdır.)
Adres: Beştepe Mahallesi, Mevlana Bulvarı, AŞTİ No: 82, İç Kapı No: 2242, Yenimahalle / Ankara
Telefon: +90 540 003 93 92
Mersis No: 0090070005000001
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.akanaco.com

MADDE 1 – TARAFLAR VE TANIMLAR
1.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) uyarınca, ALICI’nın SATICI’ya ait www.akanaco.com alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1.2. ALICI, siparişini oluştururken internet sitesinde yer alan ön bilgilendirmeleri okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini; ürünlerin temel nitelikleri, toplam fiyat, kargo ücreti, teslimat ve cayma hakkına ilişkin bilgileri edindiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürünlerinin (“Ürün/Ürünler”) satışı, bedelinin ödenmesi, teslimi ile tarafların diğer hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÖDEME
3.1. ALICI, Ürün/Ürünlerin bedelini, internet sitesinde sunulan ödeme araçları (sanal POS altyapısı) üzerinden, sipariş ekranında belirtilen ödeme koşullarına göre öder. Banka provizyonunun alınmasıyla sipariş işleme alınır.
3.2. Banka/ödeme hizmet sağlayıcıların kesinti, komisyon ve taksitlendirme koşulları SATICI’nın tasarrufu dışında olup ilgili kuruluşların politikalarına tabidir.
3.3. SATICI tarafından duyurulan kampanya/indirimler, ALICI’nın ilgili koşulları sağlaması halinde uygulanır.
3.4. Teslimat ücreti ve varsa ek masraflar Ürün bedeline dahil değildir; sipariş özeti ekranında ayrıca gösterilir ve ALICI tarafından ödenir.
3.5. Ürünlerin tesliminden sonra, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan şekilde ALICI’ya ait kartın yetkisiz kişilerce haksız kullanımı nedeniyle bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI, SATICI’nın yazılı bildirimi üzerine Ürünleri kullanım ve bütünlük şartlarına uygun şekilde, eksiksiz ve hasarsız olarak en geç 30 (otuz) gün içinde SATICI’ya iade edeceğini kabul eder. Gönderim masrafları ALICI’ya aittir.
3.6. Taksitlendirme seçenekleri ALICI’nın anlaşmalı olduğu bankanın süreçlerine tabidir; SATICI’nın kontrolünde olmayan değişikliklerden SATICI sorumlu değildir.

MADDE 4 – TESLİMAT
4.1. SATICI, ALICI’nın siparişini, sipariş onayı ve bedelin tahsilini müteakip en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verir. Teslimat, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla, ALICI’nın bildirdiği adrese yapılır. Kanun’dan doğan 30 günlük azami süre saklıdır.
4.2. ALICI’nın bildirilen adreste bulunmaması, teslim almaya yetkili kılınmış kişilerin adreste olmaması veya teslim almaktan imtina edilmesi hallerinde SATICI edimini ifa etmiş sayılır. Bu durumda yeniden sevk ve muhafaza nedeniyle doğacak masraflar ALICI’ya aittir.
4.3. Fatura, e-arşiv/e-fatura olarak ALICI’nın e-posta adresine gönderilir ve Ürün sevk irsaliyesi ile teslim edilir. ALICI, adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur; yanlış/eksik bilgi nedeniyle doğacak gecikme ve masraflar ALICI’ya aittir.
4.4. SATICI, Ürünleri sağlam, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. ALICI veya teslim alan kişi, teslim sırasında kontrol yapmakla yükümlüdür. Hasarlı/ayıplı olduğu teslim anında fark edilen Ürünler için kargo görevlisiyle birlikte tutanak düzenlenmelidir.

MADDE 5 – AYIPLI MAL VE DEĞİŞİM SÜRECİ
5.1. Teslim anında ayıbı tespit edilen Ürünler tutanakla tespit edilerek SATICI tarafından iade alınır; 14 gün içinde, ALICI’dan ek kargo bedeli talep edilmeksizin yenisi ile değiştirilebilir veya bedeli iade edilebilir.
5.2. Teslimden sonra ayıbın fark edilmesi halinde ALICI, SATICI’ya yazılı veya müşteri hizmetleri kanalıyla bildirim yapar. Ürünler, SATICI’nın yönlendireceği kargo ile gönderilir; inceleme neticesinde ayıp tespiti yapılırsa Ürün, 30 iş günü içinde değiştirilir veya bedel iadesi gerçekleştirilir. Aksi halde Ürün ALICI’ya iade edilir. (Lütfen detaylı bilgi için "İade ve Değişim" sayfasını ziyaret ediniz.)

MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, Ürün’ün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı bildirimi, bu süre içinde SATICI’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılır.
6.2. Aşağıdaki şartlar saklı kalmak kaydıyla cayma halinde iade:
a) Ürün, kullanılmamış, yakılmamış, yeniden satışa elverişli, eksiksiz ve orijinal ambalajında olmalıdır.
b) Yakılmış/kullanılmış Ürünler iade alınmaz.
c) ALICI, cayma süresi içinde Ürün’ü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür; aksi kullanım nedeniyle oluşan değer azalmasından sorumludur.

6.3. ALICI, cayma bildirimi sonrası 10 (on) gün içinde Ürün’ü SATICI’ya ulaştırmak üzere SATICI’nın iade adresine göndermekle yükümlüdür. İade gönderileri SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile yapılırsa kargo bedeli SATICI’ya aittir; farklı kargo tercihinde bedel ALICI’ya aittir.
6.4. Cayma halinde, Ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 (ondört) gün içinde ALICI’nın ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Kredi kartına iade, bankanın süreçlerine bağlı olup SATICI bankaların yansıtma sürelerinden sorumlu değildir.

MADDE 7 – GENEL HÜKÜMLER
7.1. ALICI, internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını; sipariş, ödeme ve teslimata ilişkin süreçleri bildiğini kabul eder.
7.2. 18 yaşından küçük kişiler internet sitesi üzerinden alışveriş yapamaz.
7.3. SATICI, ALICI’nın verdiği bilgilerin gerçeğe aykırı olduğunu tespit ederse siparişi dondurma veya feshetme hakkını saklı tutar. ALICI’ya ulaşılamayan hallerde sipariş en fazla 3 gün dondurulabilir; bu süre sonunda ALICI iletişime geçmezse sipariş iptal edilir ve yapılan ödemeler 14 gün içinde iade edilir.
7.4. Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, resmî makam işlemleri, ulaşımın kesilmesi, ağır hava koşulları vb.) SATICI durumu ALICI’ya bildirerek teslimatı engelleyici hal ortadan kalkıncaya kadar erteleme, emsaliyle değiştirme veya siparişi iptal etme haklarına sahiptir. İptalde ödeme 14 gün içinde iade edilir.
7.5. Açık yazım/hesaplama/sistem hataları nedeniyle piyasa rayicinin bariz altında yer verilen fiyatlar bağlayıcı değildir; SATICI bu tür siparişleri iptal edebilir.
7.6. Kişisel Veriler: SATICI, veri sorumlusu sıfatıyla ALICI’ya ait kişisel verileri Kanun, Yönetmelik ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun olarak işler. ALICI; aydınlatma metni ve çerez politikası kapsamında, sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi, teslimat, fatura, müşteri ilişkileri, pazarlama/iletişim faaliyetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla verilerinin işlenebileceğini, yurt içindeki hizmet sağlayıcılara aktarılabileceğini kabul eder. ALICI, KVKK md. 11 kapsamındaki haklarını SATICI’ya başvurarak kullanabilir (kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, amaç/aktarım bilgisi talep etme, düzeltme/silme/anonimleştirme talep etme, itiraz, zarar halinde tazminat talebi vb.).
7.7. İade Adresi: Sipariş iade süreçlerine ilişkin güncel iade adresi ve prosedür, www.akanaco.com üzerinden gerçekleştirilir; ALICI iade öncesi bu sayfayı incelemekle yükümlüdür.

MADDE 8 – UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
8.1. İşbu Sözleşme’nin uygulama ve yorumunda Türk Hukuku uygulanır.
8.2. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Satıcı'nın merkez adresinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. (ASLN LTD. ŞTİ. Merkez Adresi: Ankara)

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişi onayladığında işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: ASLN Turizm Taşımacılık Gıda İnşaat Otomotiv Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
(Marka: Akana Co.)
ALICI: (Elektronik ortamda onaylayan kişi)